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📮 Boîte à signalements

Vos remarques comptent,
en toute confidentialité

Un souci, une remarque, un incident ? La direction et le bureau prennent connaissance de chaque signalement avec attention.

🚨
Cas d’urgence immédiate
Pour toute urgence concernant un enfant en garderie
Ne pas passer par ce formulaire : appelez directement notre numéro d’urgence disponible dans le portail parents. Nous garantissons une réponse immédiate.
🤝 Nos engagements

Comment votre signalement est traité

1. RÉCEPTION
🔒
Confidentialité garantie
Votre signalement est transmis uniquement à la direction et au bureau. Pas de diffusion large.
2. TRAITEMENT
⏱️
Réponse sous 48h
Nous nous engageons à vous revenir dans les 48 heures ouvrées après réception.
3. SUIVI
✅
Actions concrètes
Selon la nature du signalement, nous mettons en place les actions nécessaires et vous en informons.
📝 Votre signalement

Décrivez la situation

Prenez le temps de donner les détails, cela nous aide à mieux comprendre.

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